Зайди в игру и в настройках будет помощь и потдержка там найди потерянная деревня как ее востановить как зашол в правом верхнем углу будет значок сообщения нажми туда и напиши всю свою проблему там,через несколько дней тебе ответят разработчики следуй их указаний и деревня будет возвращена, но только в том случае если она не была привязана ни к одному аккаунту. Если игра была привязана, но по какой-то причине аккаунт был удален, и ты не помнишь данные аккаунта, то восстановить вряд ли получится. Востановить можно только пароль в интернете. Для этого есть служба поддержки. У меня была та же история, перерыл весь нет, так и не нашел того аккаунта. Плюнул и начал заново, надеюсь, моя писанина была полезной для тебя. Желаю удачи