Во-первых, позвоните в сервис или оператору, посредством которого пополняли счет в игре. Уточните, прошел ли платеж, так как зачастую происходят задержки со стороны системы.
Во-вторых, если ошибка со стороны разработчиков Clash of Clans, то напишите им в тех. поддержку, предоставив доказательства платежа.