У вас отсутствует соединение или игра не предусматривает? Если второе, то стоит написать разработчикам, а не публиковать тему на нашгем форуме Если первое, то проверьте интернет-соединение. Если используете 3G, то отключите и включите Wi-Fi модуль, так как многие онлайн игры используют именно его.
Если играете с компьютера, то отключите антивирус, фаерволл и брандмауэр виндоус - они зачастую блокируют инетрнет-соединения игр, не добавленных в списки исключений.