Тут только одно решение – пытаться у техподдержки попросить заново пройти тест на восстановление аккаунта. Никуда деньги не стоит посылать, если техподдержка не пойдет на уступки, то проще начать заново, чем связываться с мошенниками, которые потом еще перепродадут ломанный аккаунт третьим лицам.