На самом деле ошибка «потеряно соединение с сервером» очень распространена во всех онлайн играх Судя по жалобам игроков, также может истечь время подключения или произойти дисконнект прямо во время сражений.
Что с этим делать?

Во-первых, это связано с плохим соединением. Во время игры можно увидеть показатель соединения – «пинг», который измеряется в единицах. Чем выше пинг, тем хуже для вас как игрока. Таким образом, очень велик шанс вылета из игры.
Сервер может самостоятельно прервать соединение, если пользователь получает информацию с большим процентом потерь. Чтобы избежать неполадок или дальнейших сложностей, соединение разрывают.

Способы решения:

1. Отключить все программы, которые требуют большое количество трафика или оттягивают на себя скорость интернета: торренты, загрузчики, браузеры, онлайн-плееры и другие.

2. Если используется роутер, то постарайтесь во время игры подключать кабель напрямую к компьютеру.

Если ничего не помогает, то на форуме написано, что необходимо диагностировать подключение к игровым серверам и писать в техническую поддержку игры. Возможно причина кроется в другом.