Товары для питомцев продаются в соответствующей вкладке в супермаркете. Но перед этим необходимо построить зоомагазин.
Выйдите на карту города и приобретите здание зоомагазина. После успешного строительства в супермаркете (а не в зоомагазине!!!) появится вкладка питомцы. Там можно купить кость и другие предметы для ваших любимцев.

А если такой вкладки нет (там только кухня и сад) ?

На карте города!

Заходите в магазин товаров для дома вкладка питомцы и там делаете покупки для животных.

Зоомагазин есть, а вот в супермаркете нет вкладки товары для питомцев. Не могу купить кость для питомца.