Иконка Castle Clash (Битва замков)  

Castle Clash (Битва замков) Форум


Вопросы и ответы по игре

Задать вопрос
xxx8895

Техподдержка Castle Clash

Я не могу зайти в игру, со своего телефона. Пишет в вашем аккунте произошел сбой, обратитесь в техподдержку. Обращался а они молчат. Что делать незнаю . Пробовал переустанавливать игру, отформатировал телефон. Ничего не помогает. В у меня все легенды кроме бульдозера и ареса, задонатил на 90 000 самоцветов. А игра перестала работать на этом аккунте играю уже 4 месяца. Дорогие разрабы я знаю вам насрать на своих клиентов. Вы хотя бы ответьте из—за чего могла произойти эта ощибка. Вы тоже поймите, я потратил уйму времени и денег на эту игру. Начать играть сначало не хочу, т.к. незнаю может снова произойдет такая же фигня.
26.05.2015, 15:22 · Просмотров : 2397
-2

Ответы на вопрос:

Сортировать по: голосам | времени
У них проблемы с обслуживанием сайта
Вот они и не отвечают,а забанили потому что тебя взломали
Гость#63780
12.06.2015, 13:31 / #63780
0
 
Твоя проблема отмена платежа тоесть с твоего аккаунта были или была произведена покупка самацветов после отменили так как самацветы не забирают они блокируют аккаунт у меня такая же проблема была когда мне аккаунт взламывали
Гость#75639
03.12.2016, 07:57 / #75639
0
 
Здраствуйте я не могу понять почему у меня начялось все с начала я более месяца не мог зайти на игру так как я разбил планшет когда я опять зашёл у меня была 12 ратуша и легендарные герои обьесните как вернуть АКК я был донатером более 1 тыс потратил
Гость#77248
27.01.2017, 13:43 / #77248
0
 
Здраствуйте я не могу понять почему у меня начялось все с начала я более месяца не мог зайти на игру так как я разбил планшет когда я опять зашёл у меня была 12 ратуша и легендарные герои обьесните как вернуть АКК я был донатером более 1 тыс потратил

Аккаунт был привязан?
Король Грибов
28.01.2017, 05:56 / #77258
0
 
Нет
Алексей
29.01.2017, 14:41 / #77290
0
 
Ну, если не был привязан, то они даже не будут смотреть заявку. На стриме у КнязяТв один из курирующих менеджеров говорил, что техподдержка действует строго по своим инструкциям, и если игрок не привязал акк, то тут уже ничего не поделаешь.
Король Грибов
30.01.2017, 15:40 / #77313
0
 
здрасвуйте как обратиться в тех поддержку
Гость#77935
19.02.2017, 22:33 / #77935
0
 
здрасвуйте как обратиться в тех поддержку

Нужно запустить игру → Настройки (иконка с шестеренкой) → Помощь → вкладка Подать запрос.
Король Грибов
22.02.2017, 02:30 / #78006
0
 
Здравствуйте я активный игрок Castle clash.Играю в игру больше года прокочался до 50k сил.На следующий день уже было 40k силы и не было половина героев в алтаре и на складе был один друид.Были слиты значки почета,самоцветы и слава можно ли как ни будь востановить всё это
Ваня Синяков
03.05.2017, 20:45 / #79276
0
 
Сегодня днем завершила строительство досрочно перешла из виконта в графа, вечером зашла у меня снова титул виконт, было днем сила 26114 перешла в графа стало 26150, теперь вообще 25159, мелочь, но не приятно(((
Wladula02
18.07.2017, 22:57 / #80699
0
 
здравствуйте,я сделал покупку с оф. сайта через яндех деньги,деньги сняли а самоцветов нет
Гость#81811
11.09.2017, 07:01 / #81811
0
 
Привязан ли мой акаунт к вк??
Гость#83306
19.01.2018, 10:25 / #83306
0
 
Пишет что соединение с сервером опознания не происходит. Что делать?
Игру переустановить не помогает.
Wawilon
17.04.2018, 07:44 / #84042
+1
 
Игра не загружается с 18:30 16.04.2018, пишет - соединение не установлено, страница помощи техподдержки в приложении также не открывается. Прошли почти сутки, техподдержка не отвечает на эл письмо. Что делать, не понятно.
Гость#84064
17.04.2018, 17:40 / #84064
0
 
У меня со склада пропали 2 карты таланта и сет 3 уровня огеной защиты,что это такое?
Алексей111
04.06.2018, 17:59 / #84392
0
 
Проверьте мой аккаунт,я уверен что там пропали 2 карты таланта и сет 3 уровня огненной защиты
Алексей111
04.06.2018, 18:52 / #84393
0
 
Проверьте мой аккаунт,я уверен что там пропали 2 карты таланта и сет 3 уровня огненной защиты

Необходимо в самой игре обратиться напрямую к разработчикам. Запускаем Castle Clash → выбираем НастройкиПомощь → опция Подать запрос → заполняем анкету и описываем проблему.
Король Грибов
05.06.2018, 06:37 / #84399
0
 
2 день не могу пополнить щёт в игру весит загрузка так же не открывается панель где раздают подарки на 12 летие игры
Гость#84412
07.06.2018, 14:47 / #84412
0
 

Добавить ответ

Ваше имя          Регистрация?
Если не укажете имя - на ваше сообщение будет трудно ответить
 

Если нужно добавить изображения:
Текст с картинки
 
Отправить  Предварительный просмотр

Похожие вопросы:



Задать вопрос



 
Реклама на сайте АдминистрацияReport Abuse