Это распространенная беда. Если вы заходили в игре в фейсбук, то все неплохо, игра раз в сутки выгружает данные в облако.
Игру надо удалить, потом заново ее скачать с плеймаркета, войдете в новой игре в фейсбук, потом выбрать в меню облако и загрузить сохраненные данные.
Потеряете максимум день в игре.
Или плохой вариант - вы не заходили в фейсбук и не сохранялись в облако, тогда игра пропала. Совсем.

У меня эти глюки регулярно происходят. Стараюсь после каждого выполненного пункта задания сохраняться, особенно после длинных многочасовых.