Ты напиши им вот на этот адрес с указанием ника в игре и устройства, на котором играешь. Лучше сразу и на русском, и на английском, хотя думаю, что у них есть русскоязычные менеджеры в техподдержке. Ведь только они смогут донести информацию до разработчиков о проблеме.
GAMEBUKA
